Preguntas frecuentes

¿Cuál es la hora de check-in y check-out? Check in: 14h/Check out: 12h
¿Puedo dejar la habitación tarde?
Según la disponibilidad y las llegadas del día.
¿Puedo elegir tipo de camas en mi habitación? (cama grande – dos camas):
Si, precisándolo en el momento de su reserva, o según la disponibilidad el día de la llegada.
¿Las habitaciones tienen balcón o terraza? ¿Puedo reservar una?
Si, pero no se pueden reservar porque hay pocas.
¿Hay habitaciones para no fumadores?
Si
¿Cuántos pisos tiene el edificio? ¿Hay ascensor?
Hay 7 pisos y hay un ascensor, la recepción esta en el 1er piso.
¿Hay aire acondicionado en las habitaciones? ¿Funciona todo el año? Únicamente en las habitaciones superiores.
¿Su hotel está adaptado para minusválidos? No
¿Pueden guardarme el equipaje cuando deje la habitación?
Si
¿Dónde puedo aparcar mi coche en un sitio seguro? ¿Qué coste tiene?
Aparcamientos públicos a pocos minutos andando del hotel
¿Tienen alguna habitación romántica y tranquil? ¿Cómo la puedo reservar?
Las habitaciones más amplias son las habitaciones Familiares (26 m2). Las habitaciones más cálidas son las habitaciones Superiores con una decoración de madera. Para habitaciones tranquilas, lo mejor son las habitaciones interiores. Las que están en la calle están bastante insonorizadas.
¿Qué lenguas hablan en recepción?
Francés, inglés, español e italiano.

¿Dónde puedo alquilar un coche?
El recepcionista le ayudara a encontrar un coche.
¿Cuánto cuesta un taxi desde el aeropuerto? ¿ Desde Orly?:
35€/Desde CDG: 45€
¿Ofrecen Internet de alta velocidad en la habitación para mi portátil? ¿Es wireless (sin cables)?
Síi WIFI gratis
¿Tienen algún punto de Internet o e-mail en el hotel para clientes?
Si, en la recepción. Conexión WIFI también disponible.
¿A que distancia esta el hotel de la Torre Eiffel?
Se puede acceder a la Torre Eiffel en 25 minutos en autobús.
¿Queremos ir con 1 (o mas) niños, se puede añadir una cama supletoria en una habitación doble? ¿Que otra solución se puede proponer?
Se puede añadir una cama supletoria en las habitaciones dobles pero hay que pedirlo con antelación al hotel y depende de la disponibilidad. Se puede también proponer Habitación Familiar que pueden alojar hasta 4 personas.
¿Que estación de metro es la mas cercana del hotel?
Metro Gare Saint Lazare, 1 minuto del hotel andando
¿Como puedo cancelar mi reserva?
Si respeta la política de cancelación precisada en su confirmación de reserva (recibido por e-mail), se puede cancelar su reserva directamente en esta web. En el e-mail de confirmación que se ha recibido, encontrara un código de confirmación así como un código de cancelación. Con estos 2 códigos, solo conectase en la web y encontrará en la parte « Precios y Reserva » un botón « Ver/cancelar Reserva », haga click en este botón y siga los pasos para recibir la confirmación de su cancelación.